Términos y Condiciones

1. Naturaleza de la Plataforma y Proveedor del Servicio

Privapp.mx (en lo sucesivo "Privapp"), operado por Luis Arturo Hernández Espinosa, es una plataforma tecnológica en la modalidad de Software como Servicio (SaaS). Privapp facilita la gestión de accesos, administración interna y la intermediación tecnológica para el cobro de cuotas entre condominios/administraciones y sus residentes.

2. Intermediación Tecnológica en Procesamiento de Pagos

Privapp actúa exclusivamente como un proveedor tecnológico e intermediario de cobro. Privapp no es una institución financiera, entidad de depósito ni capta recursos del público.

• Los pagos realizados por los residentes son procesados a través de la pasarela de pagos integrada (Stripe, Inc.).
• El importe correspondiente a las cuotas de mantenimiento se acredita y dispersa directamente hacia las cuentas bancarias designadas por el Condominio o su Administración.
• Privapp únicamente percibe y factura los ingresos derivados de la comisión por el uso de la plataforma tecnológica o servicios SaaS.

3. Facturación y Comprobantes Fiscales (CFDI)

• Por comisiones de uso: Privapp emitirá el CFDI correspondiente a la administración del condominio únicamente por el monto de la comisión o tarifa por servicio cobrada por el uso de la plataforma.
• Por cuotas de mantenimiento: La emisión de facturas o comprobantes fiscales correspondientes a las cuotas de mantenimiento recae de manera exclusiva en la Administración o Mesa Directiva del Condominio receptor de los fondos.

4. Limitación de Responsabilidad

Privapp no se hace responsable por aclaraciones, disputas o incumplimientos derivados de las cuotas de mantenimiento exigidas por el condominio, ni por la calidad o ejecución de los servicios prestados por la administración del inmueble a sus residentes.